Lenovo 5WS0D81200 Onsite Support (Add-On) - 5 Year Warranty
Lenovo 5WS0D81200 Onsite Support (Add-On) - 5 Year Warranty
Lenovo 5WS0D81200
พันธมิตรที่ได้รับอนุญาต
การรับประกันความแท้จริง: คู่ค้าที่ได้รับอนุญาตจะถูกตรวจสอบโดยผู้ผลิตเพื่อขายผลิตภัณฑ์แท้จริง นี้จะลดความเสี่ยงในการซื้อสินค้าปลอม โดยทำให้คุณได้มาตรฐานและประสิทธิภาพที่คุณคาดหวั่
ประกันและการสนับสนุน: ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตโดยทั่วไปจะมาพร้อมการรับประกันจากผู้ผลิตที่เต็มร้อย นอกจากนี้ หากคุณพบปัญหาใด ๆ คุณมีโอกาสสูงที่จะได้รับการสนับสนุนที่รวดเร็วและเป็นทางการ รวมถึงการซ่อมแซม การเปลี่ยนและการช่วยเหลือในการแก้ปัญหา.
การเข้าถึงช่วงผลิตภัณฑ์ทั้งหมด: คูณีของบ่องติสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของผู้ผลิต รวมถึงโมเดลล่าสุดและไอเทมพิเศษที่อาจไม่พร้อมให้บริการผ่านช่องทางที่ไม่ได้รับอนุญาต.
ความเชี่ยวชาญและคำแนะนำ: ผู้ขายที่ได้รับอนุญาตมักมีความเข้าใจและการฝึกอบรมที่ดีกว่าในผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขาย ทำให้ลูกค้าได้รับคำแนะนำที่รู้จักและเข้ากันกับความต้องการของพวกเขา นี้สามารถเพิ่มประสบการณ์การช้อปปิ้ง และช่วยให้คุณค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ
อัปเดตซอฟต์แวร์และฟิวเวอร์ สำหรับผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี การซื้อจากผู้ค้าทางการช่วยให้อุปกรณ์ของคุณมีสิทธิในการอัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์โดยตรงจากผู้ผลิต การอัปเดตเหล่านี้สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มฟีเจอร์ และแก้ไขบั๊ก
ค่าความเป็นมูลค่าในการขายใหม่ ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตบ่อยคงคงค่าการขายใหม่สูงขึ้น การรับรองความถูกต้องและการรับประกันที่สามารถโอนไปให้ผู้ซื้อใหม่ ทำให้สิ่งเหล่านี้มีความน่าสนใจมากขึ้นสำหรับผู้ซื้อในอนาคต
ความสงบใจ โดยรวมการซื้อจากพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตจะให้ความสงบใจโดยที่คุณทราบว่าคุณได้รับผลิตภัณฑ์แท้ที่มีการสนับสนุนจากผู้ผลิตอย่างเต็มรูปแบบโดยไม่มีความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับสินค้าปลอมหรือสินค้าจากตลาดสีเทา
ข้อดีเหล่านี้รวมกันสร้างเหตุผลที่น่าสนใจในการเลือกคู่ค้าที่ได้รับอนุญาตเป็นผู้ค้าที่ไม่ได้รับอนุญาต โดยเฉพาะสำหรับสินค้ามูลค่าสูงหรือเมื่อความถูกต้องของสินค้าและการสนับสนุนหลังการขายมีความสำคัญ
คุณลักษณะหลักของผลิตภัณฑ์
- Brand Name: Lenovo
- Manufacturer: Lenovo Group Limited
- Product Type: Warranty
- Service Name: Onsite Support (Add-On)
- Manufacturer Part Number: 5WS0D81200
- Provided Support: Repair, Parts Replacement
- Service Duration: 5 Year
- Service Location: On-site
- Service Sub Type: Physical
- Service Main Type: Maintenance
- Service Characteristic: Parts & Labor
ชั่วโมง
นาที
ข้อมูลการจัดส่ง
ผลิตภัณฑ์
Lenovo
5WS0D81200
5 Year Lenovo™ Onsite Support (Add-On)
This is an add on service, and not the actual warranty.
This add on service must match the length of warranty. If the warranty term is shorter than the length of this add on service you will need to purchase a warranty extension with this add on service.
How does it work?
Warranty upgrade to Onsite Service is an affordable solution that maximizes PC uptime and productivity by providing convenient, fast repair service at your place.
Lenovo’s Warranty Services are provided by Lenovo-trained technicians, using Lenovo Qualified parts, giving you the high standards of quality and customer care you've come to expect from Lenovo. You get the peace of mind to know your assets are protected, and your IT staff the freedom to focus on critical business objectives.
Onsite Service Level
Lenovo will perform an initial problem determination remotely. Our repair service representative will work with you during the problem determination to identify whether the problem resides with your Lenovo machine, other machines or various software loaded on the machine. Lenovo will either repair or exchange the failing machine at your location and verify functionality.
If the result of this determination exercise is that the checked Lenovo machine is failing and non-functional, then a service technician will visit your location, unless the problem can be solved via a CRU or software/BIOS/microcode update.
The date and time for onsite intervention will be mutually agreed upon. Lenovo will either repair or exchange the failing machine at your location and verify functionality. You must provide a suitable working area, clean and well lit, to allow disassembly and reassembling of the Lenovo machine
Customer Benefits
- Minimizing unplanned maintenance expenses reduces operating expenses because out of warranty repairs typically cost $150 - $399
- At the time of PC purchase, equipment expenses can be accurately budgeted for to ensure that systems are covered against unplanned service expenses
- Shortening downtime and maximizing productivity and hardware availability as a result of the award winning high-quality technical support that Lenovo provides
- Fast access to technical help with significantly higher first time fix rates (30% higher than competition), lower hold times and abandon rates (60% lower than competition)
- Onsite warranty decreases the downtime because with Depot coverage the PC is shipped / dropped off to an Approved Service Provider or Lenovo repair center. The customer will then be without their system for a minimum of 5 days
- Saving IT resources (time and money) by having Lenovo support available to address the customer`s issues quickly
Warranty Services
Lenovo offers a range of warranty options for Think branded products, dependent on the machine type and base warranty. Warranty Extensions are available for periods of up to five years (depending on system) providing a fixed-term, fixed-cost service solution that allows accurate budgeting for equipment expenses. Warranty Upgrades enable customers to vary response time and level of service to match critical support needs.
