Jabra Engage 40 Professional Wired Stereo Headset with Dual Microphone Technology
Experience superior call clarity and enhanced customer interactions with the Jabra Engage 40 wired stereo headset. This professional-grade headset combines lightweight comfort with advanced dual-microphone technology and innovative Engage+ software for real-time call insights and improved customer satisfaction.
Advanced Audio Technology for Crystal Clear Communications
The Engage 40 features a sophisticated dual-microphone system operating at 50 Hz - 20 kHz frequency response range. The first microphone effectively eliminates background noise, while the second ensures crystal-clear voice capture for precise speech-to-text capabilities. Enhanced with MEMS technology and noise-canceling features, this headset delivers exceptional audio quality for both voice calls and music playback.
Ergonomic Design for All-Day Comfort
Weighing just 5.08 oz, the Engage 40 features:
- Binaural over-the-head design with on-ear comfort
- Innovative maze-pattern earcups for pressure relief
- Angled cushions for optimal fit
- Durable yet lightweight construction
- SafeTone 2.0 Technology with PeakStop for hearing protection
Intelligent Engage+ Software Integration
Transform your customer service experience with built-in Engage+ software that provides real-time insights on:
- Background noise levels
- Conversation patterns
- Silent periods
- Cross-talk instances
Package Contents
- ENGAGE 40 Headset
- Protective Carry Pouch
- Warranty and Warning Documentation
Technical Specifications
- USB Type A connectivity
- 0.79" driver size
- Dimensions: 6.6" x 6.6" x 2.1"
- Busylight indicator
- 3-year limited warranty
APRESENTANDO O ENGAGE 40 | Parece satisfação
Com o Engage 40, as chamadas têm mais clareza e os clientes desfrutam de uma experiência melhor em todos os aspectos, graças ao nosso inovador software Engage+. Torne as interações mais significativas e eficazes, com insights em tempo real das chamadas.
Este headset foi projetado pensando em você (de nada). É leve, mas resistente. Confortável, mas elegante. Use-o o dia todo, sem sentir que está usando. Com um sistema de microfone inteligente que torna o som mais nítido do que nunca, não há melhor headset para ajudá-lo a fazer com que cada cliente seja o mais satisfeito possível.
ENGAGE+ | No alvo
Um sistema de software que pode analisar conversas conforme acontecem? Conheça o Engage 40 com o inovador software Engage+, o futuro dos headsets de centrais de atendimento.
Pop-ups ao vivo na tela fornecem feedback instantâneo, para que você possa melhorar a experiência da chamada do seu cliente enquanto ela está acontecendo.
O Engage+ fornece orientações em tempo real sobre os fatores que afetam a experiência de chamada do seu cliente, incluindo ruído de fundo, silêncio e interrupções.
A integração, treinamento e retenção de funcionários se torna fácil, com dados significativos ao seu alcance, fornecendo insights que facilitam e melhoram o seu trabalho.
Integrações com plataformas líderesVeja o quadro completo
Principais fornecedores de monitoramento integraram dados avançados de chamadas do Jabra Engage em suas soluções, aprimorando seu valor com uma visão mais clara da experiência do cliente. Os dados da Jabra incluem ruído de fundo dos agentes, conversas cruzadas e silêncio durante as chamadas, permitindo que você identifique e resolva problemas específicos.
Juntas, essas soluções oferecem painéis visuais com insights sobre o desempenho de áudio e padrões de conversa, para ajudá-lo a aprimorar a experiência do agente e do cliente em cada chamada.
QUALIDADE DO MICROFONE | Dobre o microfone, dobre a satisfação
A qualidade do som pode fazer ou quebrar uma chamada. Equipamos o Engage 40 com não apenas um, mas dois microfones: Um para ajudá-lo a vencer de uma vez por todas o ruído de fundo, e o outro para manter sua voz nítida, permitindo uma capacidade de conversão precisa de fala para texto.
Combinado com o intuitivo software Engage+, nossa inovadora tecnologia de microfone cria condições tão harmoniosas que pode ajudar a reduzir os tempos médios de atendimento a chamadas em geral.
CONFORTO | Um agente confortável é um agente feliz
Um agente desconfortável resulta em uma chamada constrangedora, então projetamos o Engage 40 para ser tão confortável que você mal vai perceber que está usando. Com um peso de apenas 1.5oz, ou 45g*, é super leve, com almofadas anguladas para o ajuste mais confortável.
Também colocamos um inovador padrão em forma de labirinto nas conchas auriculares de cada headset. Ele é baseado em estudos de usuários reais como você e projetado especificamente para aliviar a pressão na orelha, ajudando você a permanecer relaxado e focado nas necessidades do seu cliente.
