Jabra(ジャブラ) 5099-610-189 Engage 50 Stereo Wired ヘッドセット

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Jabra 5099-610-189

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  • 3-microphone system, stereo sound and super wideband
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  • Customizable status lights on both earcups
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Jabra

5099-610-189

デジタルコンタクトセンター用ヘッドセット

Jabra Engage 50 - 真のデジタルヘッドセット

あなたのコンタクトセンターはソフトフォンに移行したり、移行を検討していますか?コンタクトセンターアプリケーションに投資していますか?Jabra Engage 50は、お客様満足度を高めるための理想的なデジタルヘッドセットです。

Jabra Engage 50には、イヤーカップ内に搭載された強力な処理チップが搭載されており、通話分析データなどの高度な機能を提供します。

お使いのプラットフォームと互換性

JabraのすべてのUSBヘッドセットとスピーカーフォンは、最も人気のあるオンライン音声通話サービスと互換性があります。製品はすぐに使用でき、完璧な音質と快適さを実現します。

優れた音質の通話

クリアな通話のためのデジタルサウンド

呼び出し者に優れた体験を提供する、背景騒音や呼吸音を抑制するインテリジェントノイズキャンセレーションを備えたユニークな3マイクシステムが特徴です。ステレオサウンドとスーパーワイドバンドは、鮮やかでリアルな会話を実現し、エージェントに最高水準の聴覚保護を提供します。

3マイク技術

インテリジェントノイズキャンセレーションを備えた3マイクシステムにより、背景騒音や呼吸音がブロックされ、優れた通話体験を実現します。

聴覚保護

Engage 50は、PeakStop™ 105 dB SPLやIntelliTone™ 2.0を含む最高水準の聴覚保護を提供し、Noise at Work、G616、OSHAのガイドラインに準拠しています。

インテリジェントボリュームコントロール

インテリジェントボリュームコントロールにより、着信コールをユーザー定義の音量に設定し、終日快適な状態を維持します。

使いやすさ

高い効率のための優れたコールコントロール

コールコントロールユニットアクセサリを使用することで、エージェントはボリュームレベルを調整したり、ミュートしたり、スピードダイヤルを行ったり、通話を受信したり終了したり、状態ライトを更新したりすることができます。コントロールユニットは使用しやすく、そのままの位置に留まるよう設計されています。

Skype for Business Open Office

Microsoftのバリアントのコントロールユニットと使用すると、Engage 50ヘッドセットはSkype For Business Open Office認定を受けます。

エージェントの集中力を向上させる

割り込みを減らし、エージェントの集中力を向上させる

両方のイヤーカップにあるマルチカラーステータスライトにより、割り込みを最小限に抑えます。ステータスライトは通常のビジーライト以上の機能を持ち、特定のニーズに合わせてカスタマイズできます。印象的なパッシブノイズキャンセレーションがエージェントの集中力を高めます。

お客様体験を向上させる

エージェント向けのライブガイダンスと豊富な通話分析がお客様体験を向上させる

Engage 50は、ノイズを排除するよりスマートな方法としてJabraソフトウェアを活用しています。エージェント向けのオンスクリーンマイクガイダンスやビジネス向けのリッチな通話分析により、Engage 50はより良い音声通話を実現します。

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