Où nous expédions ?
Nous livrons dans plus de 150 pays
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Exceptions
Veuillez noter que nous ne livrons actuellement pas en Iran, au Soudan, à Cuba, en Syrie, en Corée du Nord et en Ouganda en raison de restrictions d'expédition
Expédition et manutention
Nous utilisons principalement FedEx pour la plupart des colis internationaux, assurant une livraison rapide et fiable. Les frais d'expédition sont basés sur le poids, la valeur et la destination. Certains articles peuvent être expédiés en plusieurs colis sans frais supplémentaires pour vous. Les articles en commande spéciale et les produits surdimensionnés peuvent nécessiter une manipulation supplémentaire et sont expédiés via des transitaire de fret internationaux
Frais et charges
Veuillez noter que les droits d'importation, les taxes et les frais de votre pays ne sont pas inclus dans nos tarifs. Consultez notre section Droits et Taxes pour plus d'informations. Les coûts d'expédition initiaux ne sont pas remboursables

Restrictions de produit

Assurez-vous de la compatibilité des produits avec les normes et réglementations de votre pays avant l'achat. Il arrive parfois que des restrictions du fabricant ou du gouvernement empêchent l'expédition de certains produits en dehors des États-Unis. Vérifiez les spécifications des produits et notre catégorie d'équipements vidéo PAL pour la compatibilité.

Traitement des commandes et expédition
Toutes les commandes internationales nécessitent une signature à la livraison. Les commandes passées avant 7 heures, heure normale de l'Est, sont expédiées les 2 jours suivants. Pour réduire les frais d'expédition et de douane, nous regroupons plusieurs articles dans un seul envoi, ce qui peut retarder votre commande d'un jour ouvrable supplémentaire
Notes Spéciales
  • Documents attestés : Certains pays exigent des documents attestés par la chambre de commerce, ce qui entraîne des frais de 50 USD par document plus les frais d'expédition pour la livraison des documents.
  • Rabais : Les rabais du fabricant peuvent ne pas être valables pour les articles expédiés en dehors des États-Unis.
  • Stock et articles multiples : Les commandes spéciales et les commandes avec plusieurs articles peuvent être regroupées dans notre entrepôt pour l'expédition, ce qui peut potentiellement retarder votre commande. Nous vous informerons si votre commande est retardée.

Lors de la navigation sur nos produits, veuillez noter que tous les prix affichés dans des devises autres que le dollar américain sont fournis à titre indicatif pour votre commodité. Alors que nous nous efforçons de fournir des conversions de devises précises, nous ne pouvons garantir la précision de ces estimations en raison des taux de change fluctuants.

Le prix final à régler sera présenté en dollars américains (USD). Veuillez noter que ce montant ne comprend pas les droits de douane, taxes ou frais supplémentaires que votre pays pourrait imposer. De plus, votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit peut appliquer des frais de conversion de devises.

Toutes les transactions et remboursements seront traités en dollars américains, ce qui signifie que le montant remboursé pourrait varier par rapport au prix d'achat initial en raison des taux de change fluctuants. Veuillez noter que PayPal Credit, Google Checkout™ et les remises postales ne s'appliquent pas aux commandes internationales.

Votre commande sera facturée immédiatement après avoir cliqué sur Passer la commande. Pour les commandes expédiées en Russie, veuillez noter que la valeur totale de la commande, y compris les frais d'expédition, ne peut pas dépasser 5000 roubles par envoi.
Upon returning an item, you assume the role of the exporter from the destination country. The title and any associated risks transfer to us once we receive the returned items. If you wish to recover duties and taxes paid, shipping carriers may offer services to assist for a fee. It's advised to contact them directly for this service. Please note that return shipping costs are your responsibility, and initial shipping fees are not refundable

Nous nous engageons à protéger votre confidentialité et visons à dépasser vos attentes en matière de protection de vos données personnelles. Cependant, les envois internationaux sont soumis à des inspections douanières. Nous pourrions avoir besoin de fournir certains détails de commande, d'expédition et de produit à nos transporteurs internationaux, qui pourraient à leur tour partager ces informations avec les autorités douanières pour faciliter le processus de dédouanement et se conformer aux réglementations locales.
Il est important de noter que les remises du fabricant pourraient ne pas s'appliquer aux marchandises expédiées en dehors des États-Unis. Nous vous recommandons de vérifier les détails de tarification dans votre panier d'achat pour garantir leur exactitude
Lorsque vous passez une commande internationale, elle peut être soumise aux droits de douane et taxes d'importation locaux du pays de destination. Chez Network Hardwares, nous vous offrons la possibilité de gérer ces frais pour certains pays et la plupart de nos articles. Cette option, si disponible pour votre commande, vous sera présentée pendant le processus de paiement. Dans certains cas, en ajoutant simplement des articles à votre panier et en spécifiant votre destination d'expédition, vous pouvez voir les droits et taxes applicables. Si aucun frais n'est indiqué, nous vous conseillons de consulter le bureau de douane du pays de destination pour obtenir des informations sur les frais potentiels

Pour les articles expédiés en Californie, nous sommes tenus par la loi de collecter des frais de recyclage des déchets électroniques couverts (frais eWaste) sur l'achat au détail ou la location de certains dispositifs électroniques classés comme dangereux par le DTSC lorsqu'ils sont jetés. Ceux-ci incluent, mais ne sont pas limités à, les moniteurs d'ordinateur, les ordinateurs portables, les lecteurs DVD portables avec écrans LCD et les téléviseurs avec écrans LCD, à plasma ou à tubes cathodiques. Les frais varient en fonction de la taille de l'écran :

  • Plus de 4 pouces, mais moins de 15 pouces = 4 $
  • Supérieur ou égal à 15 pouces, mais moins de 35 pouces = 5 $
  • Supérieur ou égal à 35 pouces = 6 $

Ces frais seront détaillés dans le résumé de votre commande lors de l'expédition vers une adresse californienne. Pour plus de détails sur ces réglementations, veuillez visiter le site web de l'Administration fiscale et des taxes de Californie.
En passant une commande internationale, vous autorisez un agent approuvé/licencié localement à importer des marchandises au nom du destinataire/acheteur en ligne. Cela implique que Network Hardwares peut confier l'obligation d'importation à un sous-traitant (par exemple, un courtier en douane). Cette autorisation facilite au courtier en douane, désigné par nous ou notre sous-traitant, d'agir en tant que votre agent (ou celui de l'importateur si différent) pour dédouaner, déclarer et rendre compte de la marchandise importée et de verser tous les droits, frais et taxes aux autorités compétentes conformément aux lois locales. Cet arrangement peut tout de même exiger que le destinataire signe une Procuration écrite (POA) directement avec le courtier en douane. Tous les impôts et droits seront de la responsabilité du destinataire, en plus du prix d'achat des marchandises
Tous les prix indiqués dans des devises autres que les dollars américains sur notre site Web sont des estimations à titre informatif uniquement. Nous ne pouvons garantir l'exactitude de ces conversions estimées. Le prix final au moment du paiement sera en dollars américains. Ce montant ne couvre pas les frais éventuels de douane, de droits et de taxes pouvant être prélevés par votre pays. Veuillez noter que votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit pourrait appliquer des frais de conversion de devises pour votre transaction. Les remboursements et les frais prélevés sur votre carte de crédit seront en dollars américains. En raison des taux de change fluctuants, le montant remboursé peut différer du prix d'achat initial dans votre devise locale
Certain entités telles que les organismes gouvernementaux, les établissements d'enseignement, les organisations à but non lucratif, les œuvres de bienfaisance publiques, les églises et autres organisations religieuses peuvent être admissibles à des achats exonérés de taxes. Si votre organisation remplit les critères, vous pouvez demander un compte exonéré de taxes pour bénéficier d'achats sans taxe au nom de votre organisation. Pour initier le processus d'exonération fiscale, veuillez remplir notre formulaire de demande en ligne. Pour ceux qui ont déjà reçu un code client exonéré de taxes, il vous suffit de vous connecter à notre site web pour commencer à utiliser vos avantages d'exonération fiscale
Avant de finaliser votre achat, il est crucial de vous assurer que les articles que vous achetez sont compatibles et fonctionneront dans votre pays. De plus, vérifiez que les règles et réglementations d'importation de votre pays permettent l'importation de l'article que vous souhaitez acheter. En raison de restrictions du fabricant ou du gouvernement, il nous arrive parfois d'être obligés de restreindre l'expédition de certains produits en dehors des États-Unis
Veuillez noter que les rabais du fabricant peuvent ne pas s'appliquer aux articles expédiés en dehors des États-Unis. Vérifiez les détails de tarification dans votre panier d'achat pour garantir leur exactitude
Pour minimiser les frais d'expédition et de douane, les commandes avec plusieurs articles provenant de différents entrepôts sont consolidées en un seul endroit avant l'expédition. Ce processus de consolidation peut retarder votre commande d'un jour ouvré supplémentaire. Si votre commande est retardée, nous vous informerons rapidement par e-mail
Étant donné la complexité de la livraison internationale et des réglementations d'exportation, toutes les commandes spéciales sont d'abord livrées à notre entrepôt avant d'être expédiées chez vous. Ce processus nous permet de mieux gérer et soutenir votre envoi tout au long de son voyage
Dans certains pays, la chambre de commerce doit attester les documents liés à votre commande. Si vous avez besoin de documents attestés, des frais de 40 $ USD par document seront facturés, ainsi que des frais de livraison supplémentaires pour vous les faire parvenir