₁ لبدء عملية الإرجاع، يرجى تسجيل الدخول إلى قسم حسابي/طلباتي على موقعنا الإلكتروني. من هناك ، يرجى تصفية الطلبات الخاصة بك عن طريق اختيار صالحة للإرجاع وتحديد تفاصيل الطلب ذات الصلة. في النهاية ، يمكنك الاستمرار في الإرجاع عن طريق اختيار الخيار بدء الإرجاع.

الحساب

₂ نطلب بلطف منك ملء نموذج طلب التصريح بإرجاع البضائع (RMA) عبر الإنترنت لبدء عملية الإرجاع. سيساعدك هذا النموذج في معالجة طلب الإرجاع بشكل أكثر كفاءة.

₃ لضمان معالجة إرجاعك بسلاسة ، نطلب بلطف إرسال العنصر (العناصر) والفاتورة في التغليف الأصلي. يمكنك استخدام اللاصق المطبوع المقدم مع تصريح إرجاع البضائع الخاص بك ، حيث سيتم خصم تكلفة الشحن عند الإرجاع من المبلغ المسترد ، أو يمكنك شراء ملصق شحن من الناقل الخاص بك. لراحتك، نوصي باستخدام خدمة أرضية مؤمنة برقم تتبع لشحن الحزمة إلينا. يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن أي حزم مفقودة أو مسروقة أو تالفة أثناء النقل. بالإضافة إلى ذلك، يرجى أن تكون على علم بأن العميل مسؤول عن أي رسوم شحن إرجاع. شكرًا لتفهمكم وتعاونكم.
يرجى ملاحظة أنه يجب إرسال الإرجاعات إلى العنوان التالي:

شبكة الأجهزة والاتصالات

15375 بارانكا باركواي سويت ك-101

أيرفين، كاليفورنيا 92618

بمجرد استلام إرجاعك والتأكد من أنه يفي بمعاييرنا، سنقوم بإصدار لك استرداد في غضون 10 أيام عمل. يرجى أن تضع في اعتبارك أنه قد يستغرق بعض الوقت حتى يظهر الاسترداد على كشف حسابك المصرفي أو بطاقة الائتمان الخاصة بك.

يرجى فحص طلبك عند الاستلام، قبل توقيع الحزمة، يحق للعميل فحص الصندوق الخارجي وإشارة إلى أي ضرر لسائق التسليم. يرجى إبلاغ السائق والتأكد من تشفير الحزمة كما تالفة في وقت التسليم لتأمينكم. الحزم التي لم يتم تشفيرها كما تالفة قد تؤدي إلى استرداد جزئي أو عدم استرداد. contact@neworkhardwares.com.