Lenovo 5WS0T36151 3 Year Premier Support with Onsite - Hardware & Software Troubleshooting, Parts Replacement, Phone Support
Lenovo 5WS0T36151 3 Year Premier Support with Onsite - Hardware & Software Troubleshooting, Parts Replacement, Phone Support
Lenovo 5WS0T36151
พันธมิตรที่ได้รับอนุญาต
การรับประกันความแท้จริง: คู่ค้าที่ได้รับอนุญาตจะถูกตรวจสอบโดยผู้ผลิตเพื่อขายผลิตภัณฑ์แท้จริง นี้จะลดความเสี่ยงในการซื้อสินค้าปลอม โดยทำให้คุณได้มาตรฐานและประสิทธิภาพที่คุณคาดหวั่
ประกันและการสนับสนุน: ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตโดยทั่วไปจะมาพร้อมการรับประกันจากผู้ผลิตที่เต็มร้อย นอกจากนี้ หากคุณพบปัญหาใด ๆ คุณมีโอกาสสูงที่จะได้รับการสนับสนุนที่รวดเร็วและเป็นทางการ รวมถึงการซ่อมแซม การเปลี่ยนและการช่วยเหลือในการแก้ปัญหา.
การเข้าถึงช่วงผลิตภัณฑ์ทั้งหมด: คูณีของบ่องติสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของผู้ผลิต รวมถึงโมเดลล่าสุดและไอเทมพิเศษที่อาจไม่พร้อมให้บริการผ่านช่องทางที่ไม่ได้รับอนุญาต.
ความเชี่ยวชาญและคำแนะนำ: ผู้ขายที่ได้รับอนุญาตมักมีความเข้าใจและการฝึกอบรมที่ดีกว่าในผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขาย ทำให้ลูกค้าได้รับคำแนะนำที่รู้จักและเข้ากันกับความต้องการของพวกเขา นี้สามารถเพิ่มประสบการณ์การช้อปปิ้ง และช่วยให้คุณค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ
อัปเดตซอฟต์แวร์และฟิวเวอร์ สำหรับผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี การซื้อจากผู้ค้าทางการช่วยให้อุปกรณ์ของคุณมีสิทธิในการอัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์โดยตรงจากผู้ผลิต การอัปเดตเหล่านี้สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มฟีเจอร์ และแก้ไขบั๊ก
ค่าความเป็นมูลค่าในการขายใหม่ ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตบ่อยคงคงค่าการขายใหม่สูงขึ้น การรับรองความถูกต้องและการรับประกันที่สามารถโอนไปให้ผู้ซื้อใหม่ ทำให้สิ่งเหล่านี้มีความน่าสนใจมากขึ้นสำหรับผู้ซื้อในอนาคต
ความสงบใจ โดยรวมการซื้อจากพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตจะให้ความสงบใจโดยที่คุณทราบว่าคุณได้รับผลิตภัณฑ์แท้ที่มีการสนับสนุนจากผู้ผลิตอย่างเต็มรูปแบบโดยไม่มีความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับสินค้าปลอมหรือสินค้าจากตลาดสีเทา
ข้อดีเหล่านี้รวมกันสร้างเหตุผลที่น่าสนใจในการเลือกคู่ค้าที่ได้รับอนุญาตเป็นผู้ค้าที่ไม่ได้รับอนุญาต โดยเฉพาะสำหรับสินค้ามูลค่าสูงหรือเมื่อความถูกต้องของสินค้าและการสนับสนุนหลังการขายมีความสำคัญ
คุณลักษณะหลักของผลิตภัณฑ์
- Advanced-level techs.
- End to End case management.
- Faster, first-time resolution.
ชั่วโมง
นาที
ข้อมูลการจัดส่ง
ผลิตภัณฑ์
Lenovo
5WS0T36151
Marketing Information from the Manufacturer
3 Year Premier Support with Onsite
Lenovo™ Premier Support provides direct access to skilled and experienced Lenovo technicians offering comprehensive hardware and software support. Our expert troubleshooters have the advanced technical know-how and systems knowledge to quickly provide solutions and advice that will keep your hardware and software operating at optimal efficiency.
Tech support with the Premier difference
- Advanced-level techs.
- End to End case management.
- Faster, first-time resolution.
Videos
Add a new dimension to your IT
Free your Team to excel in innovation and productivity
IT landscapes are becoming more complicated, while simultaneously, budgets are contracting. The challenge lies in reducing complexity and operational costs, while increasing the impact of your in-house teams by focusing their efforts on revenue-generating and innovation projects.
What if the solution was to cost effectively offload your routine support tasks, and shift time-intensive advanced problem solving to an expert team of support engineers?
Get a direct line to our most elite technicians who listen first then deliver advanced troubleshooting - no scripts here. And they’re measured on first-time fixes so they’re committed to prompt and accurate resolution.
Premier Support Center
- Advanced technical support available 24 x 7 x 365
- Dedicated phone number and no phone tree menu to navigate
- Single point of contact for end to end case & escalation management
- Hardware and OEM software support
Technical Account Managers (TAMs)
- Proactive relationship and escalation management
- Personalized recommendations for your business
- Robust quarterly reporting and account reviews
Priority Service Delivery
- Top of the queue for service requests
- Next-business-day onsite labour 2
- warranty claims including parts and labour 2
You also have access to technical account managers who act as a single point of contact for case management. You’ll enjoy the consistency, accountability, and visibility you deserve. And thanks to next-business-day repair service and prioritized parts access, you’ll keep system downtime and productivity interruptions to an absolute minimum.
That’s the Premier difference.
Documents
1 Not included:
- Enterprise software applications
- Non-Lenovo supplied software
- Non-warranty spare parts and servicing
2 Next business day onsite not guaranteed in all countries; in this case, Premier customers will receive priority/best available service delivery.
Out of stock parts could delay service delivery. Not available in all countries. If Lenovo determines the issue is covered by warranty and cannot be resolved over the phone or through a customer replaceable part, repair will be made on-site where service is available. Otherwise, best available service delivery will be used. Calls received after 3:00pm local time will require an additional business day for service dispatch. Next day service not guaranteed.
3 Not available in all countries.
4 Various levels available. Select criteria apply. Contact your local sales representative for more details.
