HPE HV6M8E Pointnext Tech Care Essential Service - 5 Year, On-site Support
HPE HV6M8E Pointnext Tech Care Essential Service - 5 Year, On-site Support
HPE HV6M8E
GECERTIFICEERDE PARTNER
Authenticiteit garantie: Geautoriseerde partners worden gescreend door fabrikanten om echte producten te verkopen. Dit vermindert vrijwel het risico op het kopen van namaakartikelen, waardoor u de kwaliteit en prestaties krijgt die u verwacht.
Garantie en Ondersteuning: Producten die zijn gekocht bij geautoriseerde partners worden doorgaans geleverd met de volledige fabrieksgarantie. Bovendien is de kans groter dat u snel en officieel ondersteuning krijgt bij eventuele problemen, inclusief reparaties, vervangingen of hulp bij problemen.
Toegang tot het volledige productassortiment: Geautoriseerde partners hebben vaak toegang tot de volledige productlijn van een fabrikant, inclusief de nieuwste modellen en zelfs exclusieve items die mogelijk niet beschikbaar zijn via ongeautoriseerde kanalen.
Deskundigheid en Advies: Geautoriseerde verkopers hebben meestal een beter begrip en training over de producten die ze verkopen, waardoor ze klanten van deskundig advies kunnen voorzien dat is afgestemd op hun behoeften. Dit kan de winkelervaring verbeteren en ervoor zorgen dat u het beste product voor uw eisen vindt.
Software- en firmware-updates: Voor tech producten is het kopen bij een geautoriseerde partner ervoor zorgt dat uw apparaat in aanmerking komt voor software- en firmware-updates rechtstreeks van de fabrikant. Deze updates kunnen de prestaties verbeteren, functies toevoegen en bugs oplossen.
Wederverkoopwaarde: Producten die zijn gekocht bij geautoriseerde dealers behouden vaak een hogere doorverkoopwaarde. De garantie van authenticiteit en overdraagbare garanties kan ze aantrekkelijker maken voor toekomstige kopers.
Gemoedsrust: Over het algemeen geeft het kopen bij een geautoriseerde partner gemoedsrust, wetende dat je een echt product krijgt, ondersteund door de volledige fabrikantondersteuning, zonder enige van de risico's die gepaard gaan met valse of grijze marktproducten.
Deze voordelen, gecombineerd, leveren een overtuigend argument voor het kiezen van geautoriseerde partners boven ongeautoriseerde wederverkopers, vooral voor items met hoge waarde of wanneer productauthenticiteit en after-sales ondersteuning belangrijke overwegingen zijn.
Product Belangrijkste Kenmerken
- Comprehensive Defective Material Retention: Ensures that any defective materials are retained and replaced, minimizing downtime and maximizing productivity.
- New Releases Update: Stay up-to-date with the latest releases and updates, ensuring that your system is always running on the latest technology.
- Parts Replacement: Receive prompt and efficient parts replacement, minimizing disruptions and keeping your system running smoothly.
- Repair: Expert repair services provided by HPE technicians, ensuring that any issues are resolved quickly and effectively.
- Phone Support: Access to knowledgeable support staff via phone, providing assistance and guidance whenever you need it.
- Remote Diagnosis: Troubleshooting and diagnosis of issues remotely, saving time and effort by avoiding unnecessary on-site visits.
- Knowledge Base Access: Access to a comprehensive knowledge base, providing valuable resources and information for troubleshooting and self-help.
- Visual Remote Guidance: Receive visual guidance from HPE experts, allowing for quick and accurate troubleshooting and resolution.
- Web Support: Access to online support resources, including documentation, forums, and community, for additional assistance and information.
uren
minuten
Verzendinformatie
Producten
HPE
HV6M8E
Overview
HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) is the operational support experience for HPE hardware and software products (HPE products). HPE Tech Care helps IT teams focus on moving the business forward by proactively searching for better ways to do things, as opposed to just focusing on reactive issues. HPE Tech Care goes beyond traditional support by enabling direct access to product-specific specialists and providing general technical guidance to help Customers not only reduce risk but also continually search for ways to do things more efficiently. HPE Tech Care Customers can get help through multiple channels that include telephone, HPE moderated forums with defined response times, automated incident logging, and a real-time chat facility."
Benefits
Customers may contact HPE support by telephone 24 hours a day 7 days per week to log support incidents. Response times will depend on the service level of the covered product.
Expert online chat: Customers can initiate an online chat with a specialist technical resource to ask questions, get help, or general technical guidance. Expert online chat is provided so Customers can obtain quick answers to technical questions about their HPE product.
HPE endeavors to provide general technical guidance for Customer questions and enquiries specific to the topic areas outlined in the following regarding the operation and management of the Customer's products covered by HPE Tech Care.
