Netgear PMB0351-10000S ProSUPPORT OnCall 24x7 Tech Support, 5YR ONCALL 24X7 CATEGORY1 PROSUPPORT
Netgear PMB0351-10000S ProSUPPORT OnCall 24x7 Tech Support, 5YR ONCALL 24X7 CATEGORY1 PROSUPPORT
Netgear PMB0351-10000S
GECERTIFICEERDE PARTNER
Authenticiteit garantie: Geautoriseerde partners worden gescreend door fabrikanten om echte producten te verkopen. Dit vermindert vrijwel het risico op het kopen van namaakartikelen, waardoor u de kwaliteit en prestaties krijgt die u verwacht.
Garantie en Ondersteuning: Producten die zijn gekocht bij geautoriseerde partners worden doorgaans geleverd met de volledige fabrieksgarantie. Bovendien is de kans groter dat u snel en officieel ondersteuning krijgt bij eventuele problemen, inclusief reparaties, vervangingen of hulp bij problemen.
Toegang tot het volledige productassortiment: Geautoriseerde partners hebben vaak toegang tot de volledige productlijn van een fabrikant, inclusief de nieuwste modellen en zelfs exclusieve items die mogelijk niet beschikbaar zijn via ongeautoriseerde kanalen.
Deskundigheid en Advies: Geautoriseerde verkopers hebben meestal een beter begrip en training over de producten die ze verkopen, waardoor ze klanten van deskundig advies kunnen voorzien dat is afgestemd op hun behoeften. Dit kan de winkelervaring verbeteren en ervoor zorgen dat u het beste product voor uw eisen vindt.
Software- en firmware-updates: Voor tech producten is het kopen bij een geautoriseerde partner ervoor zorgt dat uw apparaat in aanmerking komt voor software- en firmware-updates rechtstreeks van de fabrikant. Deze updates kunnen de prestaties verbeteren, functies toevoegen en bugs oplossen.
Wederverkoopwaarde: Producten die zijn gekocht bij geautoriseerde dealers behouden vaak een hogere doorverkoopwaarde. De garantie van authenticiteit en overdraagbare garanties kan ze aantrekkelijker maken voor toekomstige kopers.
Gemoedsrust: Over het algemeen geeft het kopen bij een geautoriseerde partner gemoedsrust, wetende dat je een echt product krijgt, ondersteund door de volledige fabrikantondersteuning, zonder enige van de risico's die gepaard gaan met valse of grijze marktproducten.
Deze voordelen, gecombineerd, leveren een overtuigend argument voor het kiezen van geautoriseerde partners boven ongeautoriseerde wederverkopers, vooral voor items met hoge waarde of wanneer productauthenticiteit en after-sales ondersteuning belangrijke overwegingen zijn.
Product Belangrijkste Kenmerken
- 24x7 Technical Support: Access our Global Support Centers (GSC) anytime for prompt resolution of technical issues.
- Remote Diagnostics: Our experts perform real-time diagnostics to quickly identify and resolve technical issues.
- Express Hardware Replacement: Get replacement hardware within the next business day in case of a hardware issue.
- Escalation Management: Receive a Plan of Action (POA) for effective issue escalation and resolution.
- Online Services: Access privileged information and services like personalized support cases, troubleshooting guides, and software maintenance releases.
- Software Maintenance Releases Notification: Get automatic email notifications for the availability of maintenance and patch releases.
- Replacement, Phone, and Email Support: Benefit from replacement services, phone support, and remote diagnosis via email.
- 5-Year Service Duration: Enjoy long-term coverage and support for your Netgear Category 1 product.
- 24x7 Service Availability: Access remote diagnostic and phone support 24 hours a day, 7 days a week.
- Next Business Day Response Time: Receive replacement hardware promptly on the next business day.
uren
minuten
Verzendinformatie
Producten
Netgear
PMB0351-10000S
NETGEAR extends your initial 90-day technical support with the OnCall 24x7 Tech Support package. OnCall 24x7 services are conducted by phone, chat and email, to solve any of your technical challenges. In addition, NETGEAR will proactively send you alerts about any newly released firmware updates to make sure that you are able to plan in advance, download and upgrade at your earliest convenience.
With a OnCall 24x7 Tech Support contract, customers will have a dedicated ProSUPPORT subscriber phone number to call for high priority service, with less than four-hour response or call-back time. Technical support requests enjoy a high priority escalation for issue resolution.
OnCall 24x7 Tech Support contract purchases are non-refundable.
