Jabra Engage 40 헤드셋 - 내구성 좋고 가벼운 유선 스테레오 헤드셋 (4099-413-279)
Jabra Engage 40 헤드셋 - 내구성 좋고 가벼운 유선 스테레오 헤드셋 (4099-413-279)
Jabra 4099-413-279
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ENGAGE 40 소개 | 만족을 느낄 수 있는 소리
Engage 40를 사용하면 혁신적인 Engage+ 소프트웨어 덕분에 통화가 더욱 명확해지고 고객들은 전반적으로 더 나은 경험을 즐길 수 있습니다. 실시간 통화 인사이트로 상호 작용을 보다 의미 있는 것으로 만들어 보세요.
이 헤드셋은 사용자를 염두에 두고 디자인되었습니다. 가벼우면서 견고하며 편안하면서도 세련됩니다. 하루 종일 착용해도 마치 착용하지 않는 듯한 느낌을 줍니다. 소리를 이전보다 더욱 선명하게 만드는 지능형 마이크 시스템을 갖춘 이 제품은 모든 고객을 가장 만족시키는 고객으로 만들어줄 최고의 헤드셋입니다.
ENGAGE+ | 전체를 이해하는 소프트웨어
대화를 실시간으로 분석하는 소프트웨어 시스템? 미래의 컨택트센터 헤드셋인 혁신적인 Engage+ 소프트웨어를 갖춘 Engage 40을 만나보세요.
실시간 팝업으로 즉시 피드백을 받아 고객의 통화 경험을 계속 개선할 수 있습니다.
Engage+는 배경 소음, 침묵 및 중단과 같은 고객의 통화 경험에 영향을 미치는 요소에 대한 실시간 지침을 제공합니다.
준비, 코칭 및 스태프 유지가 매우 쉬워지며, 필요한 의미 있는 데이터를 제공하여 업무를 보다 쉽고 쾌적하게 만드는 정보가 손쉽게 얻어집니다.
주요 플랫폼과의 통합전체 이미지 확인
주요 모니터링 제공업체들이 Jabra Engage 통화 데이터를 통합하여 고객 경험을 더욱 명확히 볼 수 있게 되었습니다. Jabra 데이터는 에이전트의 배경 소음, 교차 토크 및 통화 중 침묵을 포함하여 특정 문제를 파악하고 해결할 수 있도록 지원합니다.
이러한 솔루션들이 전체 통화에서 에이전트 및 고객 경험을 향상시키기 위한 오디오 성능 및 대화 패턴에 대한 시각적 대시보드를 제공합니다.
마이크 품질 | 마이크 두 배로 만족도 두 배
소리 품질은 통화의 성패를 좌우할 수 있습니다. Engage 40에는 하나가 아닌 두 개의 마이크를 장착했습니다. 배경 소음을 완전히 제거하는 데 도움을 주는 하나와 목소리를 날카롭게 유지하는 데 도움을 주는 다른 하나로 정확한 음성 인식 기능을 가능하게 합니다.
직관적인 Engage+ 소프트웨어와 결합된 혁신적인 마이크 기술로 인해 전반적인 통화 처리 시간을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
편안함 | 편안한 에이전트는 행복한 에이전트
불편한 에이전트는 어색한 통화를 만들어냅니다. 그래서 Engage 40을 편안하게 디자인했으며 거의 거기 있는 것도 잘 몰라요. 1.5oz 또는 45g*의 무게로 아주 가벼우며 가장 편안한 착용감을 위한 각도 조절이 되어 있습니다.
또한 각 헤드셋의 이어컵에 혁신적인 미로 모양 패턴을 넣었습니다. 실제 사용자들을 연구한 결과를 기반으로 설계되어 귀에 가해되는 압력을 완화시키는 특별히 디자인된 패턴으로 릴렉스하고 고객의 요구에 집중할 수 있도록 도와줍니다.
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