HPE H27Z4E Pointnext Tech Care Basic - Extended Warranty for HPE MSA 2060 Arrays, 3 Year Coverage
HPE H27Z4E Pointnext Tech Care Basic - Extended Warranty for HPE MSA 2060 Arrays, 3 Year Coverage
HPE H27Z4E
認定パートナー
正当性保証: メーカーによって審査された認定パートナーが本物の製品を販売します。これにより、偽造品を購入するリスクがほぼなくなり、期待する品質と性能を得ることができます。
保証とサポート: 正規のパートナーから購入した製品は通常、メーカーの完全な保証が付いてきます。さらに、問題が発生した場合、迅速かつ公式のサポートを受ける可能性が高く、修理、交換、トラブルシューティングの支援を受けることができます。
製品全般へのアクセス: 認定パートナーは、最新モデルや独占アイテムを含むメーカーの製品ライン全体にアクセスできることがよくあります。未承認のチャネルを通じて入手できない可能性があります。
専門知識とアドバイス: 正規販売業者は、通常、販売している製品についてより理解があり、トレーニングを受けており、顧客に必要に応じた知識豊富なアドバイスを提供します。これにより、お客様が最適な製品を見つけることができ、ショッピング体験が向上します。
ソフトウェアおよびファームウェアの更新: テクノロジープロダクトを購入する際、認定パートナーから購入すると、製造元からソフトウェアとファームウェアのアップデートを直接受けることができます。これらのアップデートによって性能が向上し、機能が追加され、バグが修正されることがあります。
再販価値: 認可ディーラーから購入した製品は、通常、より高い再販価値を維持します。信頼性と譲渡可能な保証の保証により、将来の購入者にとって魅力的になることがあります。
安心 全体的に、認定パートナーからの購入は安心感を提供し、本物の製品とメーカーサポートを完全にバックアップされることを知っているので、偽造品やグレーマーケット商品に関連するリスクはありません。
これらの利点は、特に高価な商品や製品の信頼性とアフターサポートが重要な考慮事項の場合には、不正販売業者よりも認定パートナーを選択するための説得力のある議論を作り出します。
製品の主な特長
- 3-year extended warranty for HPE MSA 2060 Arrays
- Knowledge Base Access for troubleshooting and self-help
- Phone Support for immediate assistance
- Repair and Parts Replacement for hardware issues
- Remote Diagnosis for efficient problem-solving
- Visual Remote Guidance for hands-on support
- New Releases Update for access to the latest features
- Web Support for convenient online assistance
- 9x5xNext Business Day service for quick resolution
- Parts & Labor coverage for comprehensive support
製品
HPE
H27Z4E
Overview
HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) is the operational support experience for HPE hardware and software products (HPE products). HPE Tech Care helps IT teams focus on moving the business forward by proactively searching for better ways to do things, as opposed to just focusing on reactive issues. HPE Tech Care goes beyond traditional support by enabling direct access to product-specific specialists and providing general technical guidance to help Customers not only reduce risk but also continually search for ways to do things more efficiently. HPE Tech Care Customers can get help through multiple channels that include telephone, HPE moderated forums with defined response times, automated incident logging, and a real-time chat facility.
Benefits
Customers may contact HPE support by telephone 24 hours a day 7 days per week to log support incidents. Response times will depend on the service level of the covered product.
Expert online chat: Customers can initiate an online chat with a specialist technical resource to ask questions, get help, or general technical guidance. Expert online chat is provided so Customers can obtain quick answers to technical questions about their HPE product.
HPE endeavors to provide general technical guidance for Customer questions and enquiries specific to the topic areas outlined in the following regarding the operation and management of the Customer's products covered by HPE Tech Care.
