Netgear PMB0312-10000S ProSUPPORT OnCall 24x7 Tech Support, 1 Year
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Netgear PMB0312-10000S
PARTNER AUTORIZZATO
Garanzia di autenticità: I partner autorizzati vengono selezionati dai produttori per vendere prodotti genuini. Questo elimina virtualmente il rischio di acquistare articoli contraffatti, garantendo la qualità e le prestazioni che ti aspetti.
Garanzia e supporto: I prodotti acquistati da partner autorizzati di solito sono coperti dalla garanzia completa del produttore. Inoltre, se dovessi riscontrare qualsiasi problema, è più probabile che riceverai supporto tempestivo e ufficiale, inclusi riparazioni, sostituzioni o assistenza per la risoluzione dei problemi.
Accesso alla gamma completa di prodotti: I partner autorizzati spesso hanno accesso all'intera linea di prodotti di un produttore, compresi gli ultimi modelli e persino articoli esclusivi che potrebbero non essere disponibili tramite canali non autorizzati.
Competenza e Consigli: I venditori autorizzati di solito hanno una migliore comprensione e formazione sui prodotti che vendono, fornendo ai clienti consigli competenti personalizzati alle loro esigenze. Ciò può migliorare l'esperienza di acquisto, assicurando di trovare il miglior prodotto per le proprie necessità.
Aggiornamenti software e firmware: Per i prodotti tecnologici, l'acquisto da un partner autorizzato garantisce che il tuo dispositivo sia idoneo per gli aggiornamenti software e firmware direttamente dal produttore. Questi aggiornamenti possono migliorare le prestazioni, aggiungere funzionalità e risolvere bug.
Valore di rivendita: I prodotti acquistati da rivenditori autorizzati spesso mantengono un valore di rivendita più elevato. L'assicurazione dell'autenticità e le garanzie trasferibili possono renderli più attraenti per i futuri acquirenti.
Pace della mente: In generale, l'acquisto da un partner autorizzato offre tranquillità, sapendo che stai acquistando un prodotto genuino, supportato dal pieno supporto del produttore, senza rischi associati a prodotti contraffatti o di mercato grigio.
Questi benefici, combinati, creano un argomento convincente per scegliere partner autorizzati rispetto ai rivenditori non autorizzati, specialmente per articoli di alto valore o quando l'autenticità del prodotto e il supporto post-vendita sono considerazioni critiche.
Caratteristiche chiave del prodotto
- 24x7 Technical Support: Access our Global Support Centers (GSC) anytime for prompt resolution of technical issues.
- Remote Diagnostics: Our experts perform real-time diagnostics to quickly identify and resolve technical problems.
- Express Hardware Replacement: Get replacement hardware within the next business day in case of hardware issues.
- Escalation Management: Plan of Action (POA) for effective issue escalation and resolution.
- Online Services: Access privileged information and services like personalized support cases, troubleshooting guides, and software updates.
- Software Maintenance Releases Notification: Receive email notifications for maintenance releases and enhancements.
FREE Returns from ITALY
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minuti
Informazioni di spedizione
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Accesso alla gamma completa di prodotti: I partner autorizzati spesso hanno accesso all'intera linea di prodotti di un produttore, compresi gli ultimi modelli e persino articoli esclusivi che potrebbero non essere disponibili tramite canali non autorizzati.
Competenza e Consigli: I venditori autorizzati di solito hanno una migliore comprensione e formazione sui prodotti che vendono, fornendo ai clienti consigli competenti personalizzati alle loro esigenze. Ciò può migliorare l'esperienza di acquisto, assicurando di trovare il miglior prodotto per le proprie necessità.
Aggiornamenti software e firmware: Per i prodotti tecnologici, l'acquisto da un partner autorizzato garantisce che il tuo dispositivo sia idoneo per gli aggiornamenti software e firmware direttamente dal produttore. Questi aggiornamenti possono migliorare le prestazioni, aggiungere funzionalità e risolvere bug.
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- Escalation Management: Plan of Action (POA) for effective issue escalation and resolution.
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Netgear
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NETGEAR extends your initial 90-day technical support with the OnCall 24x7 Tech Support package. OnCall 24x7 services are conducted by phone, chat and email, to solve any of your technical challenges. In addition, NETGEAR will proactively send you alerts about any newly released firmware updates to make sure that you are able to plan in advance, download and upgrade at your earliest convenience.
With a OnCall 24x7 Tech Support contract, customers will have a dedicated ProSUPPORT subscriber phone number to call for high priority service, with less than four-hour response or call-back time. Technical support requests enjoy a high priority escalation for issue resolution.
OnCall 24x7 Tech Support contract purchases are non-refundable.
