Veeam V-VASPLS-VS-P01YP-00 Veeam Availability Suite Enterprise Plus for VMware, 1 Year Basic Maintenance Prepaid

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Veeam V-VASPLS-VS-P01YP-00

3,947.00 SR
Disponibilité: Épuisé !

Caractéristiques clés du produit

  • Service Response Time: Phone Support
  • Severity level 1: 2 hours
  • Severity level 2: 8 business hours
  • Severity level 3: 12 business hours
  • Severity level 4: 24 business hours
  • Software Support
  • New Releases Update
  • Web Support
  • Web Knowledge Base Access
  • 12 x 5 Web Support
  • 12 x 5 Phone Support
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  • Description
  • Spécifications techniques

Veeam

V-VASPLS-VS-P01YP-00

Standard Support

Veeam's Standard Support program provides software support services during business hours (support policy) along with upgrades and updates to the products. One year of Standard Support is included with initial product license purchase.
Questions fréquemment posées
The Basic Maintenance includes phone support, new releases updates, web support, web knowledge base access, and electronic service availability.
The response time for phone support varies based on the severity level: 2 hours for severity level 1, 8 business hours for severity level 2, 12 business hours for severity level 3, and 24 business hours for severity level 4.
Yes, this Basic Maintenance is designed to support locally installed Veeam Availability Suite Enterprise Plus for VMware.
The Basic Maintenance lasts for 1 year, providing you with continuous support and updates for your Veeam Availability Suite Enterprise Plus for VMware.
Absolutely! The Basic Maintenance includes 12 x 5 web support and access to the web knowledge base, ensuring you have the resources you need for any queries or issues.

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