Lenovo Premier Support - 4 Year Warranty for Lenovo ThinkPad Laptops (5WS0T36185)
Lenovo Premier Support - 4 Year Warranty for Lenovo ThinkPad Laptops (5WS0T36185)
Lenovo 5WS0T36185
Valtuutettu kumppani
Aitous takuu: Valtuutetut kumppanit on tarkistettu valmistajien toimesta myymään aitoja tuotteita. Tämä lähes poistaa riskin ostaa väärennettyjä tuotteita, varmistaen että saat odottamasi laadun ja suorituskyvyn.
Takuu ja tuki: Tuotteet, jotka on ostettu valtuutetuilta kumppaneilta, tulevat yleensä täydellisen valmistajan takuun kanssa. Lisäksi, jos kohtaat ongelmia, on todennäköisempää saada nopeaa ja virallista tukea, mukaan lukien korjaukset, vaihdot tai vianmääritysapu.
Pääsy koko tuotevalikoimaan: Valtuutetut kumppanit saavat usein valmistajan koko tuotevalikoiman käyttöönsä, mukaan lukien viimeisimmät mallit ja jopa yksinoikeudella tarjottavat tuotteet, jotka eivät välttämättä ole saatavilla valtuuttamattomien kanavien kautta.
Asiantuntemus ja neuvonta: Valtuutetut myyjät yleensä tuntevat tuotteensa paremmin ja ovat saaneet koulutusta niiden myyntiin, tarjoten asiakkaille asiantuntevaa neuvontaa heidän tarpeidensa mukaisesti. Tämä voi parantaa ostokokemusta varmistaen, että löydät parhaan tuotteen tarpeisiisi.
Ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset: Tekniikkatuotteiden ostaminen valtuutetulta kumppanilta varmistaa, että laitteesi on oikeutettu ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivityksiin suoraan valmistajalta. Nämä päivitykset voivat parantaa suorituskykyä, lisätä ominaisuuksia ja korjata virheitä.
Jälleenmyyntiarvo: Tuotteet, jotka on ostettu valtuutetuilta jälleenmyyjiltä, säilyttävät usein korkeamman jälleenmyyntiarvon. Aitouden varmistaminen ja siirrettävät takuut voivat tehdä niistä houkuttelevampia tuleville ostajille.
Mielenrauha: Yleisesti ottaen valtuutetulta kumppanilta ostaminen antaa mielenrauhaa, koska tiedät saavasi aidon tuotteen, täyden valmistajan tuen tukemana, ilman väärennettyjen tai harmaiden markkinoiden tuotteiden liittyviä riskejä.
Nämä edut yhdessä muodostavat vakuuttavan perustelun valita valtuutetut kumppanit luvattomien jälleenmyyjien sijaan, erityisesti silloin kun tuotteen aitous ja jälkimarkkinatuki ovat ratkaisevia tekijöitä.
Tuotteen pääominaisuudet
- Advanced-level techs.
- End to End case management.
- Faster, first-time resolution.
tunnit
minuuttia
Toimitustiedot
Tuotteet
Lenovo
5WS0T36185
Marketing Information from the Manufacturer
4 Year Premier Support with Onsite
Lenovo™ Premier Support provides direct access to skilled and experienced Lenovo technicians offering comprehensive hardware and software support. Our expert troubleshooters have the advanced technical know-how and systems knowledge to quickly provide solutions and advice that will keep your hardware and software operating at optimal efficiency.
Tech support with the Premier difference
- Advanced-level techs.
- End to End case management.
- Faster, first-time resolution.
Videos
Add a new dimension to your IT
Free your Team to excel in innovation and productivity
IT landscapes are becoming more complicated, while simultaneously, budgets are contracting. The challenge lies in reducing complexity and operational costs, while increasing the impact of your in-house teams by focusing their efforts on revenue-generating and innovation projects.
What if the solution was to cost effectively offload your routine support tasks, and shift time-intensive advanced problem solving to an expert team of support engineers?
Get a direct line to our most elite technicians who listen first then deliver advanced troubleshooting - no scripts here. And they’re measured on first-time fixes so they’re committed to prompt and accurate resolution.
Premier Support Center
- Advanced technical support available 24 x 7 x 365
- Dedicated phone number and no phone tree menu to navigate
- Single point of contact for end to end case & escalation management
- Hardware and OEM software support
Technical Account Managers (TAMs)
- Proactive relationship and escalation management
- Personalized recommendations for your business
- Robust quarterly reporting and account reviews
Priority Service Delivery
- Top of the queue for service requests
- Next-business-day onsite labour 2
- warranty claims including parts and labour 2
You also have access to technical account managers who act as a single point of contact for case management. You’ll enjoy the consistency, accountability, and visibility you deserve. And thanks to next-business-day repair service and prioritized parts access, you’ll keep system downtime and productivity interruptions to an absolute minimum.
That’s the Premier difference.
Documents
1 Not included:
- Enterprise software applications
- Non-Lenovo supplied software
- Non-warranty spare parts and servicing
2 Next business day onsite not guaranteed in all countries; in this case, Premier customers will receive priority/best available service delivery.
Out of stock parts could delay service delivery. Not available in all countries. If Lenovo determines the issue is covered by warranty and cannot be resolved over the phone or through a customer replaceable part, repair will be made on-site where service is available. Otherwise, best available service delivery will be used. Calls received after 3:00pm local time will require an additional business day for service dispatch. Next day service not guaranteed.
3 Not available in all countries.
4 Various levels available. Select criteria apply. Contact your local sales representative for more details.
