Lenovo 5WS0D80992 Onsite Support (Add-On) - 2 Year Warranty
Lenovo 5WS0D80992 Onsite Support (Add-On) - 2 Year Warranty
Lenovo 5WS0D80992
Valtuutettu kumppani
Aitous takuu: Valtuutetut kumppanit on tarkistettu valmistajien toimesta myymään aitoja tuotteita. Tämä lähes poistaa riskin ostaa väärennettyjä tuotteita, varmistaen että saat odottamasi laadun ja suorituskyvyn.
Takuu ja tuki: Tuotteet, jotka on ostettu valtuutetuilta kumppaneilta, tulevat yleensä täydellisen valmistajan takuun kanssa. Lisäksi, jos kohtaat ongelmia, on todennäköisempää saada nopeaa ja virallista tukea, mukaan lukien korjaukset, vaihdot tai vianmääritysapu.
Pääsy koko tuotevalikoimaan: Valtuutetut kumppanit saavat usein valmistajan koko tuotevalikoiman käyttöönsä, mukaan lukien viimeisimmät mallit ja jopa yksinoikeudella tarjottavat tuotteet, jotka eivät välttämättä ole saatavilla valtuuttamattomien kanavien kautta.
Asiantuntemus ja neuvonta: Valtuutetut myyjät yleensä tuntevat tuotteensa paremmin ja ovat saaneet koulutusta niiden myyntiin, tarjoten asiakkaille asiantuntevaa neuvontaa heidän tarpeidensa mukaisesti. Tämä voi parantaa ostokokemusta varmistaen, että löydät parhaan tuotteen tarpeisiisi.
Ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset: Tekniikkatuotteiden ostaminen valtuutetulta kumppanilta varmistaa, että laitteesi on oikeutettu ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivityksiin suoraan valmistajalta. Nämä päivitykset voivat parantaa suorituskykyä, lisätä ominaisuuksia ja korjata virheitä.
Jälleenmyyntiarvo: Tuotteet, jotka on ostettu valtuutetuilta jälleenmyyjiltä, säilyttävät usein korkeamman jälleenmyyntiarvon. Aitouden varmistaminen ja siirrettävät takuut voivat tehdä niistä houkuttelevampia tuleville ostajille.
Mielenrauha: Yleisesti ottaen valtuutetulta kumppanilta ostaminen antaa mielenrauhaa, koska tiedät saavasi aidon tuotteen, täyden valmistajan tuen tukemana, ilman väärennettyjen tai harmaiden markkinoiden tuotteiden liittyviä riskejä.
Nämä edut yhdessä muodostavat vakuuttavan perustelun valita valtuutetut kumppanit luvattomien jälleenmyyjien sijaan, erityisesti silloin kun tuotteen aitous ja jälkimarkkinatuki ovat ratkaisevia tekijöitä.
Tuotteen pääominaisuudet
- Brand Name: Lenovo
- Manufacturer: Lenovo Group Limited
- Product Type: Warranty
- Service Name: Onsite Support (Add-On)
- Manufacturer Part Number: 5WS0D80992
- Provided Support: Repair, Parts Replacement
- Service Duration: 2 Year
- Service Location: On-site
- Service Sub Type: Physical
- Service Main Type: Maintenance
- Service Characteristic: Parts & Labor
tunnit
minuuttia
Toimitustiedot
Lenovo
5WS0D80992
2 Year Lenovo™ Onsite Support (Add-On)
This is an add on service, and not the actual warranty.
This add on service must match the length of warranty. If the warranty term is shorter than the length of this add on service you will need to purchase a warranty extension with this add on service.
How does it work?
Warranty upgrade to Onsite Service is an affordable solution that maximizes PC uptime and productivity by providing convenient, fast repair service at your place.
Lenovo’s Warranty Services are provided by Lenovo-trained technicians, using Lenovo Qualified parts, giving you the high standards of quality and customer care you've come to expect from Lenovo. You get the peace of mind to know your assets are protected, and your IT staff the freedom to focus on critical business objectives.
Onsite Service Level
Lenovo will perform an initial problem determination remotely. Our repair service representative will work with you during the problem determination to identify whether the problem resides with your Lenovo machine, other machines or various software loaded on the machine. Lenovo will either repair or exchange the failing machine at your location and verify functionality.
If the result of this determination exercise is that the checked Lenovo machine is failing and non-functional, then a service technician will visit your location, unless the problem can be solved via a CRU or software/BIOS/microcode update.
The date and time for onsite intervention will be mutually agreed upon. Lenovo will either repair or exchange the failing machine at your location and verify functionality. You must provide a suitable working area, clean and well lit, to allow disassembly and reassembling of the Lenovo machine.
Customer Benefits
- Minimizing unplanned maintenance expenses reduces operating expenses because out of warranty repairs typically cost $150 - $399
- At the time of PC purchase, equipment expenses can be accurately budgeted for to ensure that systems are covered against unplanned service expenses
- Shortening downtime and maximizing productivity and hardware availability as a result of the award winning high-quality technical support that Lenovo provides
- Fast access to technical help with significantly higher first time fix rates (30% higher than competition), lower hold times and abandon rates (60% lower than competition)
- Onsite warranty decreases the downtime because with Depot coverage the PC is shipped / dropped off to an Approved Service Provider or Lenovo repair center. The customer will then be without their system for a minimum of 5 days
- Saving IT resources (time and money) by having Lenovo support available to address the customer`s issues quickly
Warranty Services
Lenovo offers a range of warranty options for Think branded products, dependent on the machine type and base warranty. Warranty Extensions are available for periods of up to five years (depending on system) providing a fixed-term, fixed-cost service solution that allows accurate budgeting for equipment expenses. Warranty Upgrades enable customers to vary response time and level of service to match critical support needs.
