HPE HV6M8E Pointnext Tech Care Essential Service - 5 Year, On-site Support
HPE HV6M8E Pointnext Tech Care Essential Service - 5 Year, On-site Support
HPE HV6M8E
Socio autorizado.
Garantía de autenticidad: Los socios autorizados son evaluados por los fabricantes para vender productos genuinos. Esto prácticamente elimina el riesgo de comprar artículos falsificados, asegurando que obtengas la calidad y rendimiento que esperas.
Garantía y Soporte: Los productos comprados a través de socios autorizados suelen contar con la garantía completa del fabricante. Además, si tienes algún problema, es más probable que recibas un soporte oficial y rápido, que incluya reparaciones, reemplazos o asistencia para solución de problemas.
Acceso a toda la gama de productos. Los socios autorizados suelen tener acceso a toda la línea de productos de un fabricante, incluidos los últimos modelos e incluso artículos exclusivos que pueden no estar disponibles a través de canales no autorizados.
Experiencia y Consejos: Los vendedores autorizados suelen tener un mejor entendimiento y entrenamiento sobre los productos que venden, brindando a los clientes consejos expertos adaptados a sus necesidades. Esto puede mejorar la experiencia de compra, asegurando que encuentres el mejor producto para tus requerimientos.
Actualizaciones de software y firmware: Para productos tecnológicos, comprar a un socio autorizado garantiza que su dispositivo sea elegible para actualizaciones de software y firmware directamente del fabricante. Estas actualizaciones pueden mejorar el rendimiento, agregar funciones y corregir errores.
Valor de reventa: Los productos adquiridos de distribuidores autorizados suelen conservar un mayor valor de reventa. La garantía de autenticidad y las garantías transferibles pueden hacerlos más atractivos para futuros compradores.
Tranquilidad. En general, comprar a un socio autorizado brinda tranquilidad, sabiendo que estás obteniendo un producto genuino, respaldado por el completo apoyo del fabricante, sin ninguno de los riesgos asociados con artículos falsificados o de mercado gris.
Estos beneficios, combinados, crean un argumento convincente para elegir socios autorizados sobre revendedores no autorizados, especialmente para artículos de alto valor o cuando la autenticidad del producto y el soporte posventa son consideraciones críticas.
Características clave del producto.
- Comprehensive Defective Material Retention: Ensures that any defective materials are retained and replaced, minimizing downtime and maximizing productivity.
- New Releases Update: Stay up-to-date with the latest releases and updates, ensuring that your system is always running on the latest technology.
- Parts Replacement: Receive prompt and efficient parts replacement, minimizing disruptions and keeping your system running smoothly.
- Repair: Expert repair services provided by HPE technicians, ensuring that any issues are resolved quickly and effectively.
- Phone Support: Access to knowledgeable support staff via phone, providing assistance and guidance whenever you need it.
- Remote Diagnosis: Troubleshooting and diagnosis of issues remotely, saving time and effort by avoiding unnecessary on-site visits.
- Knowledge Base Access: Access to a comprehensive knowledge base, providing valuable resources and information for troubleshooting and self-help.
- Visual Remote Guidance: Receive visual guidance from HPE experts, allowing for quick and accurate troubleshooting and resolution.
- Web Support: Access to online support resources, including documentation, forums, and community, for additional assistance and information.
horas
minutos
Información de envío
Productos
ads
Productos
HPE
HV6M8E
Overview
HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) is the operational support experience for HPE hardware and software products (HPE products). HPE Tech Care helps IT teams focus on moving the business forward by proactively searching for better ways to do things, as opposed to just focusing on reactive issues. HPE Tech Care goes beyond traditional support by enabling direct access to product-specific specialists and providing general technical guidance to help Customers not only reduce risk but also continually search for ways to do things more efficiently. HPE Tech Care Customers can get help through multiple channels that include telephone, HPE moderated forums with defined response times, automated incident logging, and a real-time chat facility."
Benefits
Customers may contact HPE support by telephone 24 hours a day 7 days per week to log support incidents. Response times will depend on the service level of the covered product.
Expert online chat: Customers can initiate an online chat with a specialist technical resource to ask questions, get help, or general technical guidance. Expert online chat is provided so Customers can obtain quick answers to technical questions about their HPE product.
HPE endeavors to provide general technical guidance for Customer questions and enquiries specific to the topic areas outlined in the following regarding the operation and management of the Customer's products covered by HPE Tech Care.
