HPE HY5W6E Pointnext Tech Care Basic Service with Defective Media Retention - Extended Warranty for HPE Proliant DL385 Gen10 Plus V2
HPE HY5W6E Pointnext Tech Care Basic Service with Defective Media Retention - Extended Warranty for HPE Proliant DL385 Gen10 Plus V2
HPE HY5W6E
Autorisierter Partner
Echtheitsgarantie: Autorisierte Partner werden von den Herstellern überprüft, um echte Produkte zu verkaufen. Dies minimiert praktisch das Risiko, gefälschte Artikel zu kaufen, und garantiert Ihnen die Qualität und Leistung, die Sie erwarten.
Garantie und Unterstützung: Produkte, die von autorisierten Partnern gekauft wurden, kommen in der Regel mit voller Herstellergarantie. Darüber hinaus erhalten Sie bei Problemen wahrscheinlich schnelle und offizielle Unterstützung, einschließlich Reparaturen, Ersatzteilen oder Hilfe bei der Fehlerbehebung.
Zugang zum gesamten Produktsortiment: Autorisierte Partner haben oft Zugang zum gesamten Produktportfolio eines Herstellers, einschließlich der neuesten Modelle und sogar exklusiver Artikel, die möglicherweise nicht über nicht autorisierte Kanäle verfügbar sind.
Fachkenntnisse und Ratschläge: Autorisierte Verkäufer haben in der Regel ein besseres Verständnis und Training für die Produkte, die sie verkaufen, und bieten den Kunden fachkundige Ratschläge, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies kann das Einkaufserlebnis verbessern und sicherstellen, dass Sie das beste Produkt für Ihre Anforderungen finden.
Software- und Firmware-Updates: Für technische Produkte ist der Kauf bei einem autorisierten Partner sicher, dass Ihr Gerät für Software- und Firmware-Updates direkt vom Hersteller berechtigt ist. Diese Updates können die Leistung verbessern, Funktionen hinzufügen und Fehler beheben.
Wiederverkaufswert: Produkte, die von autorisierten Händlern gekauft wurden, behalten oft einen höheren Wiederverkaufswert. Die Gewissheit der Echtheit und übertragbare Garantien können sie für zukünftige Käufer attraktiver machen.
Frieden im Geiste: Insgesamt bietet der Kauf bei einem autorisierten Partner Sicherheit, da Sie ein echtes Produkt erhalten, das vom Hersteller voll unterstützt wird, ohne die Risiken von gefälschten oder Graumarktartikeln.
Diese Vorteile zusammen ergeben ein überzeugendes Argument für die Auswahl von autorisierten Partnern gegenüber nicht autorisierten Wiederverkäufern, insbesondere bei hochwertigen Artikeln oder wenn Produktauthentizität und After-Sales-Support wichtige Überlegungen sind.
Produkthauptmerkmale
- 5-year extended warranty for HPE Proliant DL385 Gen10 Plus V2
- Phone support for technical assistance
- Defective media retention to ensure data security
- On-site service for convenient repairs
- Next business day response time for prompt resolution
- Parts replacement and repair included
- Remote diagnosis for efficient troubleshooting
- Access to new releases and updates
- Web knowledge base for self-help resources
Stunden
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Versandinformationen
Produkte
HPE
HY5W6E
Overview
HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) is the operational support experience for HPE hardware and software products (HPE products). HPE Tech Care helps IT teams focus on moving the business forward by proactively searching for better ways to do things, as opposed to just focusing on reactive issues. HPE Tech Care goes beyond traditional support by enabling direct access to product-specific specialists and providing general technical guidance to help Customers not only reduce risk but also continually search for ways to do things more efficiently. HPE Tech Care Customers can get help through multiple channels that include telephone, HPE moderated forums with defined response times, automated incident logging, and a real-time chat facility.
Benefits
Customers may contact HPE support by telephone 24 hours a day 7 days per week to log support incidents. Response times will depend on the service level of the covered product.
Expert online chat: Customers can initiate an online chat with a specialist technical resource to ask questions, get help, or general technical guidance. Expert online chat is provided so Customers can obtain quick answers to technical questions about their HPE product.
HPE endeavors to provide general technical guidance for Customer questions and enquiries specific to the topic areas outlined in the following regarding the operation and management of the Customer's products covered by HPE Tech Care.
