Netgear PMB0352-10000S ProSUPPORT OnCall 24x7 Tech Support, 5YR ONCALL 24X7 CATEGORY2 PROSUPPORT
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Netgear PMB0352-10000S
Autorisierter Partner
Echtheitsgarantie: Autorisierte Partner werden von den Herstellern überprüft, um echte Produkte zu verkaufen. Dies minimiert praktisch das Risiko, gefälschte Artikel zu kaufen, und garantiert Ihnen die Qualität und Leistung, die Sie erwarten.
Garantie und Unterstützung: Produkte, die von autorisierten Partnern gekauft wurden, kommen in der Regel mit voller Herstellergarantie. Darüber hinaus erhalten Sie bei Problemen wahrscheinlich schnelle und offizielle Unterstützung, einschließlich Reparaturen, Ersatzteilen oder Hilfe bei der Fehlerbehebung.
Zugang zum gesamten Produktsortiment: Autorisierte Partner haben oft Zugang zum gesamten Produktportfolio eines Herstellers, einschließlich der neuesten Modelle und sogar exklusiver Artikel, die möglicherweise nicht über nicht autorisierte Kanäle verfügbar sind.
Fachkenntnisse und Ratschläge: Autorisierte Verkäufer haben in der Regel ein besseres Verständnis und Training für die Produkte, die sie verkaufen, und bieten den Kunden fachkundige Ratschläge, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies kann das Einkaufserlebnis verbessern und sicherstellen, dass Sie das beste Produkt für Ihre Anforderungen finden.
Software- und Firmware-Updates: Für technische Produkte ist der Kauf bei einem autorisierten Partner sicher, dass Ihr Gerät für Software- und Firmware-Updates direkt vom Hersteller berechtigt ist. Diese Updates können die Leistung verbessern, Funktionen hinzufügen und Fehler beheben.
Wiederverkaufswert: Produkte, die von autorisierten Händlern gekauft wurden, behalten oft einen höheren Wiederverkaufswert. Die Gewissheit der Echtheit und übertragbare Garantien können sie für zukünftige Käufer attraktiver machen.
Frieden im Geiste: Insgesamt bietet der Kauf bei einem autorisierten Partner Sicherheit, da Sie ein echtes Produkt erhalten, das vom Hersteller voll unterstützt wird, ohne die Risiken von gefälschten oder Graumarktartikeln.
Diese Vorteile zusammen ergeben ein überzeugendes Argument für die Auswahl von autorisierten Partnern gegenüber nicht autorisierten Wiederverkäufern, insbesondere bei hochwertigen Artikeln oder wenn Produktauthentizität und After-Sales-Support wichtige Überlegungen sind.
Produkthauptmerkmale
- 24x7 Technical Support: Access our Global Support Centers (GSC) anytime for prompt resolution of technical issues.
- Remote Diagnostics: Our experts perform real-time diagnostics to quickly identify and resolve problems.
- Express Hardware Replacement: Get replacement hardware within the next business day in case of hardware issues.
- Escalation Management: Receive a Plan of Action (POA) for effective issue escalation and resolution.
- Online Services: Access privileged information and services like personalized support cases, troubleshooting guides, and software maintenance releases.
- Software Maintenance Releases Notification: Stay updated with automatic email notifications for maintenance and patch releases.
- 5-Year Service Duration: Enjoy long-term support and peace of mind.
- Electronic and Physical Support: Get assistance for both electronic and physical aspects of your Netgear Category 2 product.
- 24x7 Service Availability: Benefit from round-the-clock remote diagnostic and phone support.
- Next Business Day Response Time: Receive replacement hardware promptly to minimize downtime.
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Versandinformationen
Produkte
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PMB0352-10000S
NETGEAR extends your initial 90-day technical support with the OnCall 24x7 Tech Support package. OnCall 24x7 services are conducted by phone, chat and email, to solve any of your technical challenges. In addition, NETGEAR will proactively send you alerts about any newly released firmware updates to make sure that you are able to plan in advance, download and upgrade at your earliest convenience.
With a OnCall 24x7 Tech Support contract, customers will have a dedicated ProSUPPORT subscriber phone number to call for high priority service, with less than four-hour response or call-back time. Technical support requests enjoy a high priority escalation for issue resolution.
OnCall 24x7 Tech Support contract purchases are non-refundable.
