Lenovo 5WS0T36151 3 Year Premier Support with Onsite - Hardware & Software Troubleshooting, Parts Replacement, Phone Support
Lenovo 5WS0T36151 3 Year Premier Support with Onsite - Hardware & Software Troubleshooting, Parts Replacement, Phone Support
Lenovo 5WS0T36151
Oprávněný partner
Záruka autenticity: Ověření partneři jsou prověřeni výrobci k prodeji originálních produktů. Tím se téměř eliminuje riziko nákupu padělaného zboží, zajistí se vám kvalita a výkon, který očekáváte.
Záruka a podpora: Produkty zakoupené od autorizovaných partnerů obvykle mají plnou záruku výrobce. Kromě toho, pokud narazíte na jakékoliv potíže, je pravděpodobnější, že dostanete promptní a oficiální podporu včetně oprav, výměn nebo asistence při odstraňování problémů.
Přístup ke kompletnímu sortimentu produktů: Ověření partneři často mají přístup ke kompletní produktové řadě výrobce, včetně nejnovějších modelů a dokonce i exkluzivních položek, které nemusí být k dispozici prostřednictvím neautorizovaných kanálů.
Odbornost a rady: Ověření prodejci obvykle mají lepší porozumění a školení o produktech, které prodávají, poskytují zákazníkům odborné rady šité na míru jejich potřebám. To může zvýšit nákupní zážitek, zajistit, že najdete nejlepší produkt pro vaše požadavky.
Aktualizace softwaru a firmware: Pro technologické produkty platí, že nákup u autorizovaného partnera zajistí, že váš zařízení má nárok na aktualizace softwaru a firmware přímo od výrobce. Tyto aktualizace mohou zlepšit výkon, přidat funkce a opravit chyby.
Přeprodávací hodnota: Produkty zakoupené od autorizovaných prodejců často udržují vyšší hodnotu při dalších prodejích. Jistota authenticity a přenosné záruky je mohou udělat atraktivnější pro budoucí kupující.
Pokoj v mysli: Celkově je nákup od autorizovaného partnera zárukou klidu, že získáte originální produkt podporovaný plnou podporou výrobce, aniž byste museli čelit rizikům spojeným s padělky nebo šedým trhem.
Tyto výhody dohromady vytvářejí přesvědčivý argument pro volbu autorizovaných partnerů před neautorizovanými prodejci, zejména u hodnotných položek nebo kdy jsou autentičnost produktu a podpora po prodeji klíčovými zvažováními.
Produktové klíčové funkce
- Advanced-level techs.
- End to End case management.
- Faster, first-time resolution.
FREE Returns from CZECHIA
hodin
minuty
Informace o dopravě
Lenovo 5WS0T36151 3 Year Premier Support with Onsite - Hardware & Software Troubleshooting, Parts Replacement, Phone Support
Lenovo 5WS0T36151
Oprávněný partner
Záruka autenticity: Ověření partneři jsou prověřeni výrobci k prodeji originálních produktů. Tím se téměř eliminuje riziko nákupu padělaného zboží, zajistí se vám kvalita a výkon, který očekáváte.
Záruka a podpora: Produkty zakoupené od autorizovaných partnerů obvykle mají plnou záruku výrobce. Kromě toho, pokud narazíte na jakékoliv potíže, je pravděpodobnější, že dostanete promptní a oficiální podporu včetně oprav, výměn nebo asistence při odstraňování problémů.
Přístup ke kompletnímu sortimentu produktů: Ověření partneři často mají přístup ke kompletní produktové řadě výrobce, včetně nejnovějších modelů a dokonce i exkluzivních položek, které nemusí být k dispozici prostřednictvím neautorizovaných kanálů.
Odbornost a rady: Ověření prodejci obvykle mají lepší porozumění a školení o produktech, které prodávají, poskytují zákazníkům odborné rady šité na míru jejich potřebám. To může zvýšit nákupní zážitek, zajistit, že najdete nejlepší produkt pro vaše požadavky.
Aktualizace softwaru a firmware: Pro technologické produkty platí, že nákup u autorizovaného partnera zajistí, že váš zařízení má nárok na aktualizace softwaru a firmware přímo od výrobce. Tyto aktualizace mohou zlepšit výkon, přidat funkce a opravit chyby.
Přeprodávací hodnota: Produkty zakoupené od autorizovaných prodejců často udržují vyšší hodnotu při dalších prodejích. Jistota authenticity a přenosné záruky je mohou udělat atraktivnější pro budoucí kupující.
Pokoj v mysli: Celkově je nákup od autorizovaného partnera zárukou klidu, že získáte originální produkt podporovaný plnou podporou výrobce, aniž byste museli čelit rizikům spojeným s padělky nebo šedým trhem.
Tyto výhody dohromady vytvářejí přesvědčivý argument pro volbu autorizovaných partnerů před neautorizovanými prodejci, zejména u hodnotných položek nebo kdy jsou autentičnost produktu a podpora po prodeji klíčovými zvažováními.
hodin
minuty
Informace o dopravě
FREE Returns from CZECHIA
Produktové klíčové funkce
- Advanced-level techs.
- End to End case management.
- Faster, first-time resolution.
Produkty
Lenovo
5WS0T36151
Marketing Information from the Manufacturer
3 Year Premier Support with Onsite
Lenovo™ Premier Support provides direct access to skilled and experienced Lenovo technicians offering comprehensive hardware and software support. Our expert troubleshooters have the advanced technical know-how and systems knowledge to quickly provide solutions and advice that will keep your hardware and software operating at optimal efficiency.
Tech support with the Premier difference
- Advanced-level techs.
- End to End case management.
- Faster, first-time resolution.
Videos
Add a new dimension to your IT
Free your Team to excel in innovation and productivity
IT landscapes are becoming more complicated, while simultaneously, budgets are contracting. The challenge lies in reducing complexity and operational costs, while increasing the impact of your in-house teams by focusing their efforts on revenue-generating and innovation projects.
What if the solution was to cost effectively offload your routine support tasks, and shift time-intensive advanced problem solving to an expert team of support engineers?
Get a direct line to our most elite technicians who listen first then deliver advanced troubleshooting - no scripts here. And they’re measured on first-time fixes so they’re committed to prompt and accurate resolution.
Premier Support Center
- Advanced technical support available 24 x 7 x 365
- Dedicated phone number and no phone tree menu to navigate
- Single point of contact for end to end case & escalation management
- Hardware and OEM software support
Technical Account Managers (TAMs)
- Proactive relationship and escalation management
- Personalized recommendations for your business
- Robust quarterly reporting and account reviews
Priority Service Delivery
- Top of the queue for service requests
- Next-business-day onsite labour 2
- warranty claims including parts and labour 2
You also have access to technical account managers who act as a single point of contact for case management. You’ll enjoy the consistency, accountability, and visibility you deserve. And thanks to next-business-day repair service and prioritized parts access, you’ll keep system downtime and productivity interruptions to an absolute minimum.
That’s the Premier difference.
Documents
1 Not included:
- Enterprise software applications
- Non-Lenovo supplied software
- Non-warranty spare parts and servicing
2 Next business day onsite not guaranteed in all countries; in this case, Premier customers will receive priority/best available service delivery.
Out of stock parts could delay service delivery. Not available in all countries. If Lenovo determines the issue is covered by warranty and cannot be resolved over the phone or through a customer replaceable part, repair will be made on-site where service is available. Otherwise, best available service delivery will be used. Calls received after 3:00pm local time will require an additional business day for service dispatch. Next day service not guaranteed.
3 Not available in all countries.
4 Various levels available. Select criteria apply. Contact your local sales representative for more details.
